Lieferung und Montage

Sie entscheiden zwischen:

1. Ebenerdige Lieferung (Standard im Preis enthalten)

Alle Bestellungen frei Bordsteinkante sind innerhalb Deutschlands (ausgenommen Inseln) versandkostenfrei. Das bedeutet, dass die Lieferung bis zum ersten Hindernis Ihres Gebäudes kostenlos ist.  

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  • Bei der Lieferart Ebenerdige Anlieferung erhalten Sie von der Spedition eine Mitteilung, in der Regel ein Telefonanruf, um den Zeitpunkt der Lieferung mit Ihnen abzustimmen.

  • Die Spedition liefert die Ware bis zu Ihrer Adresse (Bordsteinkante) ohne Transport oder Verbringung in die Wohnung oder das Haus.

  • Der Tresor wird hier in der Regel über ein allgemeines Stückgutnetz versendet.

  • Das ausliefernde Personal hat keine Tresorfachkenntnisse.

  • Bitte überprüfen Sie die Lieferung sofort bei Erhalt auf Schäden an der Verpackung und des Tresors. Erst dann unterschreiben Sie auf dem Lieferschein. Ersichtliche äußerliche Mängel an Verpackung und/oder dem Tresor müssen sofort dem Frachtführer gemeldet und auf dem Lieferschein vermerkt werden.

 

2. Aufstellservice mit Stufentransport (mit Aufpreis)

Zusatzleistungen wie das Vertragen von Waffenschänken mit Aufstellservice an die Verwendungsstelle können über die Konfiguration kostenpflichtig dazu gebucht werden. Die genauen Kosten bei einer Lieferung bis zur Verwendungsstelle erfahren Sie beim jeweiligen Artikel. Selbstverständlich sind die Transportfahrzeuge unserer Spediteure äußerlich nicht als "Tresortransport" erkenntlich. Diskretion wird auch beim Transport groß geschrieben.

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  • Bei der Lieferart Aufstellservice inklusive Stufentransport erhalten Sie ebenfalls von der Spedition eine Mitteilung, in der Regel ein Telefonanruf, um den Zeitpunkt der Lieferung mit Ihnen abzustimmen.

  • Die Spedition liefert die Ware jedoch in das Gebäude, die Wohnung, das Haus oder Büro bis zum gewünschten Aufstellungsort. Der Tresor wird sogar über Treppen hinweg transportiert. 

  • Die Lieferung mit Aufstellservice erfolgt vorbehaltlich der Abklärung des Transportweges sowie der technischen Durchführbarkeit mit der 2-Mann Besatzung auf dem Auslieferfahrzeug. Senden Sie uns bitte im Vorfeld Bilder des Anlieferweges und gegebenenfalls der Treppe. Auf diese Weise gelingt es uns, Ihnen eine genaue Einschätzung zu geben und Ihnen die Durchführbarkeit zu bestätigen.

  • Die Lieferung erfolgt in Deutschland frei Haus zu Ihnen. Dabei sind die ersten 60 Minuten (beginnend mit Eintreffen des LKWs auf Ihrem Gelände ab Ladebordwand) im Preis enthalten.

  • Ab der 61. Minute kostet jede weitere halbe Stunde für ein Auslieferungsteam (zwei Träger) Euro 105,00 netto. Rund 95 % unserer Tresortransporte werden innerhalb einer Zeitstunde abgewickelt. Die restlichen 5 % bei denen aber schon im Vorfeld klar ist, dass aufgrund der Treppensituation oder des Gewichtes ein kleiner zeitlicher Mehraufwand entstehen kann, sprechen wir im Vorfeld an.

  • Achtung: Die Anlieferungen werden mit einem 26t LKW durchgeführt (Abmessungen ca. 10 Meter Länge, 2,50 Meter Breite und 3,50 Meter Höhe). Der Wagen der Müllabfuhr hat hier ähnliche Abmessungen. Der LKW muss am Anlieferort im Umkreis von bis zu 100 Meter parken können. Damit das Transportfahrzeug zu Ihnen gelangen kann, muss die Zufahrt für einen LKW möglich sein. Erschwerte Bedingungen (enge Straßen, Hanglagen etc.) sind uns vorher bekannt zu geben.

  • Bitte beachten Sie, dass sich bei dieser Lieferart die im jeweiligen Artikel angegebene Lieferzeit um circa 5 bis 10 Werktage aus logistischen Gründen verlängert.

  • Um die genannten Terminabsprachen ohne Verzögerungen durchführen zu können, benötigen wir zu jeder Bestellung eine Rufnummer, unter der Sie erreichbar sind.

 

2.1 Ihre Vorteile bei Lieferung mit Aufstellservice.

      • Genaue Terminabsprache (meist in der Vorwoche der Lieferung) für ein taggenaues Zeitfenster von circa 3 Stunden.
      • Sie können sich auf ein 100 % geschultes Fachpersonal verlassen, da der Aufstellservice ausschließlich Tresore und Tresortüren ausliefert und somit über eine große Erfahrung im Vertragen dieser massiven Stahlschränke verfügt.
      • Eine Tresorverankerung durch das Auslieferungsteam kann nur in Verbindung mit dem Aufstellservice erfolgen.
      • Jeder Safe wird einzeln auf den LKW geladen und verspannt.

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2.2 Diskretion 

Die Anlieferung erfolgt in einem neutralen, unbeschrifteten LKW ohne Werbeaufdruck. Somit ist für aufmerksame Beobachter aus Ihrer Umgebung nicht zu erkennen, was für eine Ware Sie geliefert bekommen. Besonders, wenn es um die Anschaffung eines neuen Tresors geht, ist diese Maßnahme höchst wichtig für die zukünftige Sicherheit Ihrer Wertsachen.

  

2.3 Wie arbeiten unsere Vertrage-Speditionen? 

DiskretionSchnelligkeit und ein fehlerfreier Transport. Zusammen mit unseren Speditionen machen wirklich alles möglich, damit Ihr Tresor sicher am Aufstellort ankommt. Die Aufstellteams verfügen über eine einzigartige Fachkenntnis aus hunderten oder Tausenden von Aufstellungen. 

Die Mitarbeiter, der für uns tätigen Fachspeditionen Schade, Meissner und up&down, sind teilweise länger als 10 Jahre in ihrem Unternehmen beschäftigt. Sie werden immer wieder in Sachen Auftreten, Zuverlässigkeit, Problemlösung und Seriosität getestet. Alle Mitarbeiter können auch bei schwierigen örtlichen Bedingungen anfallende Fragen kompetent klären und entsprechende Lösungsansätze anbieten. Dies ist beim Umgang mit Tresoren von enormer Bedeutung, da schnelles und unüberlegtes Handeln hier großen Schaden anrichten kann.

Auf der Basis kontinuierlich neuer Technik und mit speziell ausgebildetem Fachpersonal arbeitet das Unternehmen, genau wie wir, mit dem erklärten Ziel, all Ihre Bedürfnisse zu realisieren.

  

2.4 Vorbereitung - die Transportweganalyse.

Bitte lassen Sie uns den Transportfragebogen zeitnah zukommen, um eine Verzögerung im Bestellprozess zu vermeiden. 

Wahrscheinlich kaufen Sie nicht jeden Tag einen Tresor, daher versuchen wir, Sie bestmöglich zu beraten und zu unterstützen. Es gibt zwei Möglichkeiten, um die Machbarkeit eines Tresortransportes einschätzen zu können. Nur wenn wir von Ihnen ausreichend informiert sind können wir den Transport professionell einplanen

  1. Sie senden uns Bilder per eMail an info@tresor-shop.de und füllen unseren Transportfragebogen über die Anliefersituation aus. Hier gibt es im speziellen Fragen zur Art, Ausführung und Anzahl von Stufen und Treppen. Bedenken Sie auch, dass die Tresore nie aufrecht transportiert werden, sondern meistens gekippt. Dadurch ist die größte Länge beim Transport die Diagonale.
  2. Sollten Sie Bedenken haben, ob der von Ihnen gewählte Tresor auch wirklich an den entsprechenden Ort gebracht werden kann, ist eine Besichtigung des Transportweges im Voraus empfehlenswert. Wir machen bei Ihnen eine Ortsbesichtigung für 99,00 Euro bei Ihnen.

 

2.5 Was muss man alles beachten?

Der erfolgreiche Transport ist im Allgemeinen von mehreren Faktoren abhängig. 

  • Führt der Weg über eine Treppe, muss deren Material bedacht werden (davon hängt zB. ab, welches Gewicht sie tragen kann), sowie, ob sie freitragend oder aus einem Stück ist.

  • Ein weiteres Kriterium ist die Stufenform. Gerade Treppen sind für die Beförderung günstiger; vor allem bei nicht-parallelen Kanten wird der Transportfragebogen zwingend benötigt, damit wir die Anlieferung perfekt vorbereiten können.

  • Auch der so genannte Schwerpunkt ist entscheidend: Bei gleichem Gewicht sind kleine Schränke viel unhandlicher zu transportieren als große, da der Schwerpunkt bei einem kleinen Tresor in einem engeren Bereich liegt. Zudem ist es möglich, die Tür des Tresors auszuhängen, um sein Gesamtgewicht für den Transport zu verringern.

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 2.6 Wie läuft der Auslieferungsprozess ab? 

  1. Die Tresorspedition erstellt hier für jedes Bundesland bzw. jede Region einen speziellen Tourenplan. Solch eine übliche Liefertour beinhaltet rund 50 bis 70 individuelle Auslieferungen je Woche. Die ausliefernden Mitarbeiter sind die ganze Woche mit dem LKW unterwegs und geladene Tresore können nicht mehr kurzfristig umdisponiert werden.

  2. In der Vorwoche der Auslieferung, meist Donnerstag oder Freitag, erhalten Sie einen Anruf für die Terminvereinbarung für die darauffolgende Woche. Der Tresor wird Ihnen erst nach Absprache mit der Spedition geliefert.

  3. Dieser Termin bewegt sich in der Regel in einem Zeitfenster von 2-3 Stunden (da es oft schwer ist, die Verkehrslage genau einzuschätzen). Falls es zu größeren Verspätungen bei der Lieferung kommen sollte, erhalten Sie schnellstmöglich einen Anruf direkt vom Fahrer des betreffenden LKW.

  4. Am Lieferort wird der Tresor ggf. unter Einsatz von Hilfsmitteln an den Aufstellort befördert. Heutzutage wird der Transport von Tresoren durch viele mechanische, hydraulische und elektromotorische Hilfsmittel vereinfacht, da manche Tresore ein enormes Gewicht haben.

  5. Ihre Auftragsbestätigung enthält zudem eine Telefonnummer, die es Ihnen ermöglicht, den Termin zu verschieben oder, wenn es die Dringlichkeit gebietet, diesen abzusagen. Bitte bedenken Sie, dass ein erfolgloser Anlieferungsversuch nach Terminabsprache in Rechnung gestellt wird.

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